TERMINI & CONDIZIONI
Indice
1. Definizioni
2. Oggetto
3. Conclusione dei Contratti di Compravendita
4. Disponibilità dei Prodotti
5. Prezzo e costi di spedizione
6. Modalità di acquisto
7. Modalità di pagamento
8. Tempi e costi di spedizione
9. Diritto di recesso
10. Vizi / difformità dei Prodotti
11. Responsabilità da Prodotto
12. Privacy
13. Legge applicabile
14. Contatti
1. Definizioni
I termini e le locuzioni di seguito elencate hanno il significato indicato di seguito, restando inteso che i
termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa.
• • Cliente: significa qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista uno o più Prodotti
attraverso il Negozio on line, accettando le Condizioni Generali.
• • Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni con sede legale Felino (PR) Via Trieste 12/5, iscritta al
Registro delle Imprese di Parma, codice fiscale TSSSDR63T27G337O con Partita Iva 02838650345,
iscritta al REA di Parma al n.
• • Parti: significa congiuntamente Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni e i Clienti.
• • Condizioni Generali: significa le presenti condizioni generali di vendita e le eventuali future nuove
versioni che potranno essere pubblicate nel Negozio on line.
• • Negozio on line: significa il negozio virtuale, gestito da Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni
attraverso il quale è possibile acquistare i Prodotti.
• • Contratti di Compravendita: significa i contratti di compravendita dei Prodotti conclusi, ai sensi
dell’art. 3, tra Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni e i Clienti attraverso il Negozio on line.
• • Ordini: significa gli ordini di acquisto dei Prodotti inviati dai Clienti, in conformità alle Condizioni
Generali e seguendo la procedura di cui all’art. 6.
• • Prezzo: significa il prezzo di vendita dei Prodotti come indicato nel Negozio on line in
corrispondenza dei Prodotti medesimi.
• • Prodotti: significa i prodotti pubblicati nel Negozio on line ai fini della loro vendita.
2. Oggetto
1. 2.1 Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti di Compravendita e ne costituiscono parte
integrante.
2. 2.2 Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni si riserva il diritto di modificare in ogni momento le
Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita
quelle pubblicate nel Negozio on line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti. 3. 2.3 In caso di contrasto tra le Condizioni Generali ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai
Contratti di Compravendita pubblicati nel Negozio on line troveranno applicazione i termini e le
condizioni più favorevoli per i Clienti.
3. Conclusione dei Contratti di Compravendita
1. 3.1 Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni si impegna ad inviare ai Clienti la Conferma d’Ordine entro
2 giorni lavorativi dal ricevimento degli Ordini da parte dei Clienti.
2. 3.2 I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti
ricevono la Conferma d’Ordine. Qualora i Clienti non ricevano la Conferma d’Ordine entro il
termine indicato all’art. 3.1, il relativo Ordine dovrà intendersi rifiutato da Acqua Terra Sole di
Sandro Tessoni e, quindi, privo di effetti.
3. 3.3 Con l’invio degli Ordini, i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti
alla modalità di acquisto dei Prodotti di cui all’art. 6 e di aver accettato integralmente le Condizioni
Generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute sul Negozio on
line, anche richiamate tramite link.
4. 3.4 Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Negozio on line, secondo le modalità e nel
rispetto delle disposizioni di cui al D. Lgs. 30.06.2003 n. 196 (“Privacy”) e saranno accessibili
contattando Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni ai riferimenti di cui all’art. 15.
4. Disponibilità dei Prodotti
4.1 Gli articoli offerti in vendita sono generalmente disponibili a magazzino. Nel caso di esaurimento di
singoli prodotti, questi vengono temporaneamente esclusi dal Negozio on line.
Tuttavia, nel caso non fossero disponibili per qualsivoglia motivo singole voci di fornitura ancorché
illustrate sul sito, Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni le escluderà dall’ordine, mantenendo invariate le altre
singoli voci. Il Cliente, effettuando l’ordine, conviene ed accetta che possa essere inviata solo parte della
merce, al relativo costo. Se la merce non disponibile faceva scattare il quorum per la spedizione gratuita,
questa rimane tale.
5. Prezzo e costi di spedizione
1. 5.1 Il Prezzo è espresso in €. (Euro). Il Prezzo applicabile è quello pubblicato nel Negozio on line al
momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
2. 5.2 Il Prezzo si intende comprensivo di IVA (4%,5%,10%,22% a seconda delle tipologie di prodotto).
3. 5.3 Il Prezzo non comprende i costi di spedizione. Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni si riserva di
richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di
consegna, della quantità di Prodotti da consegnare, del loro volume, del loro peso e della loro
destinazione.
4. 5.4 Il contributo richiesto per i costi di spedizione è indicato, in appresso, al punto 8.2.
6. Modalità di acquisto
6.1 Ordinare è molto semplice!
• • Navigare all’interno del sito.
• • Inserire all’interno del carrello virtuale i prodotti di interesse cliccando sul bottone arancio
“Aggiungi al carrello”.
• • Una volta ultimata la scelta degli articoli premere il bottone in alto a destra denominato “Vai alla
Cassa”.
• • Accedere con i propri dati o registrare il proprio account se si é un nuovo Cliente.
• • Su www.AcquaTerraSole.shop è indispensabile essere registrati per poter ordinare. La registrazione
è semplice, veloce e sicura. Registrandoti potrai conoscere le novità e accedere ad offerte speciali. Potrai inoltre gestire il tuo account e gli indirizzi di spedizione, visualizzare i tuoi ordini in modo
semplice. In qualsiasi momento potrai variare i tuoi dati.
• • Inserire i dati di spedizione e pagamento per completare l’Acquisto.
• • Riceverete una conferma d’ordine via mail.
6.2 Nessun minimo d’ordine!
E’ possibile acquistare quanti articoli si desidera, anche un solo prodotto!
6.3
Ciascun ordine trasmesso a Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni equivale ad una proposta contrattuale del Cliente pertanto è vincolante per Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni solo se:
- E’ completo in ogni sua parte.
- Viene confermato e accettato da Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni attraverso l’evasione dello stesso.
Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o privi dei dati
necessari alla loro evasione.
6.4 La documentazione fiscale prevista dalla legge verrà emessa da Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni al
momento della spedizione al Cliente dei prodotti ordinati.
7. Modalità di pagamento
7.1 PayPal
Selezionando il tipo di pagamento PayPal, verrai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il
tuo indirizzo e-mail, la tua password e controllerai i dati del tuo pagamento.
Il sistema PayPal è il più sicuro e garantito per proteggere i tuoi dati.
L’utilizzo di PayPal per chi non possiede un conto non è in alcun modo vincolante e non richiede nessuna
registrazione, semplicemente ti permette di inserire i tuoi dati di pagamento su server garantiti in modo
che la transazione avvenga senza rischi.
Per maggiori informazioni visitate il sito www.paypal.it
In questa modalità tutti i dati della tua carta di credito passano direttamente a PayPal attraverso una
connessione criptata. Questo garantisce che i dati personali non siano accessibili a nessuno all’interno di
Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni, PayPal o su Internet.
I tuoi dati finanziari saranno gestiti direttamente da PayPal e non saranno condivisi con Acqua Terra Sole di
Sandro Tessoni.
In caso di annullamento dell’Ordine o di mancata accettazione da parte di Acqua Terra Sole di Sandro
Tessoni, l’importo sarà rimborsato sul tuo conto PayPal.
7.2 Carta di credito
Seleziona la tua carta attraverso il circuito di PayPal.
I circuiti ammessi sono MAESTRO, VISA-POSTEPAY, MASTERCARD, CARTA PREPAGATA PAYPAL,
DISCOVER, AMERICAN EXPRESS, CARTA AURA
Il sistema PayPal gestisce soltanto l’uso delle carte, non è necessario essere utenti registrati di PayPal o di
registrarsi. Se non si ha un conto PayPal si può pagare con la propria carta di credito o prepagate come utente PayPal non registrato.
L’importo dell’ordine viene autorizzato dopo conferma.
7.3 Bonifico bancario
Quanto ordinato verrà spedito solamente dopo l’accertamento dell’avvenuto accredito della somma
dovuta sul nostro conto corrente.
Per velocizzare le procedure di invio d’ordine, ti preghiamo di voler anticipare via e-mail a
info@acquaterrasole.com la copia della contabile di bonifico su cui dovrà essere riportato il numero di CRO.
Per velocizzare la spedizione, ti preghiamo di indicare nell’oggetto della e-mail il numero del tuo ordine e il
tuo cognome. Il bonifico dovrà essere eseguito sul seguente conto corrente:
Destinatario: Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni
Banca: FinecoBank
IBAN: IT33E0301503200000003635039
Banca ricevente (swift): UNCRITMM
Banca beneficiario: FEBIITM1
Per un bonifico dall’italia è solo necessario indicare il destinatario e l’IBAN.
7.4 Contrassegno
Il pagamento avverrà all’atto della ricezione della merce e dovrà essere effettuato in contanti (NON SONO
ACCETTATI ASSEGNI).
Ti raccomandiamo di preparare l’importo esatto indicato nella e-mail di avviso della spedizione in quanto il
corriere a volte ha problemi a dare il resto.
I pagamenti superiori a €. 399,99 in contrassegno non possono avvenire in contanti.
7.5
Le informazioni ricevute da Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni ai sensi del presente art. 7 saranno
utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure
di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 9 da parte dei Clienti.
7.6
Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni si riserva di annullare qualunque ordine che non sia stato saldato
entro 5 giorni dalla ricezione dello stesso.
8. Tempi e costi di spedizione
​
8.1
Tutti gli ordini di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le h. 09:30 di un giorno lavorativo,
salvo eccezioni dovute a forza maggiore verranno affidati al corriere lo stesso giorno.
In caso di bonifico bancario/postale farà fede la data di ricezione del bonifico stesso. Gli ordini ricevuti il
sabato e la domenica saranno evasi il lunedì.
Paesi esteri: i Residenti in paesi facenti parte L’Unione Europea sono pregati di contattarci. Valuteremo la
fattibilità e i relativi costi comunicandoli nel più breve tempo possibile.
Le spese di giacenza, che sorgono alla mancata consegna dell’ordine, saranno addebitate al Cliente, nei casi
in cui i dati anagrafici siano errati, equivoci, mancanti di parti fondamentali che impediscono la normale
consegna.
8.2
Spese di spedizione
Il costo della spedizione si riferisce all’Italia ed Isole Maggiori e varia in base al tipo di pagamento
effettuato:
Per ordini di importo inferiore a €. 80 IVA inclusa:
​
Tipo di pagamento:
Paypal, carta di credito, bonifico, contrassegno con corriere.
Costo
€. 9,99 IVA inclusa
Oppure ACQUISTA ON LINE E RITIRA IN NEGOZIO senza nessuna spesa !!
9. Diritto di recesso
​
9.1
Qualora i Clienti siano “Consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività
imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, ai
sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D.Lgs. n. 206/2005, di recedere dai Contratti di Compravendita
entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di
recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni una comunicazione
scritta, a mezzo e-mail all’indirizzo di cui all’art. 16, contenente:
1) • La manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
2) • L’indicazione dell’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono
recedere.
9.2
In caso di esercizio da parte dei Clienti del diritto di recesso di cui al presente art. 9:
a) I Clienti si impegnano a restituire i Prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data della comunicazione
di recesso di cui all’art. 9.1;
b) Tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti;
c) Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e
comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti di cui all’art. 9.2 a condizione che:
1. I Prodotti siano stati restituiti e siano integri;
2. Sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei Prodotti e lo stesso sia integro;
3. I Prodotti non siano stati utilizzati;
Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal
fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
9.3
Qualora i Clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e i termini di cui al
presente art. 9, i Clienti non hanno diritto al rimborso del Prezzo.
10 Vizi / Difformità dei Prodotti
​
10.1
I Clienti “Consumatori” (come definiti all’art. 9.1) possono richiedere al venditore, nel termine di cui
all’art. 132 del D.Lgs. 206/05 (Codice del consumo), i rimedi previsti dallo stesso Codice del Consumo per i
difetti di conformità dei Prodotti esistenti al momento della consegna del bene.
11 Responsabilità da Prodotto
Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni è il soggetto responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti dei
Prodotti medesimi.
12 Privacy
Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in
conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e successive modifiche.
I dettagli relativi alle modalità del trattamento dei dati sono comunicati ai Clienti al momento della
registrazione.
13 Legge applicabile
​
13.1
Le Condizioni Generali e i Contratti di Compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in
particolare dal Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005 – che agli artt. Da 50 a 67 disciplina i contratti a
distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di
questo devono essere interpretate.
13.2
Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di
Compravendita sarà competente in via esclusiva il foro di Parma.
14 Contatti
Per ulteriori informazioni e assistenza sul Negozio on line o sulle modalità di acquisto sul Negozio on line o
sui Contratti di Compravendita, i Clienti possono contattare Acqua Terra Sole di Sandro Tessoni tramite il
nostro servizio Clienti all’indirizzo mail info@acquaterrasole.com oppure a mezzo lettera all’indirizzo di
seguito riportato: Felino (PR) Via Trieste 12/5.